カイエツアー特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 | カイエツアー（KAIE Tours） |
|---|---|
| 代表者 | 稲葉 一徹 |
| 所在地 | 請求により遅滞なく開示いたします |
| 連絡先 | 請求により遅滞なく開示いたします。お問い合わせはWebサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。 |
| ウェブサイト | https://kaie-net.com |
| ツアー料金 | 1名 8,000円（税込）／1名参加の場合 10,000円（税込） |
| 料金に含まれるもの | ガイド料、装備レンタル（ライフジャケット・長靴等）、保険料 |
| お支払い方法 | お支払いはツアー当日に現地でお願いします。 現金・クレジットカード（タッチ決済のみ：VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯）・Apple Pay・Google Pay・QRコード決済（PayPay、d払い、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+）がご利用いただけます。 |
| お支払い時期 | ツアー当日、現地にてお支払い |
| サービス提供時期 | ご予約いただいた日時にツアーを実施 |
| キャンセルについて | 下記「キャンセルポリシー」をご確認ください |
キャンセルポリシー
お客様のご都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料が発生いたします。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 前日（18:00まで） | 無料 |
| 前日18:00以降・当日 | ツアー料金の50% |
| 無断キャンセル | ツアー料金の100% |
- 当日、ガイドが安全を確保できないと判断してツアーを中止する場合（悪天候・水況の悪化、強風・大雨・雷・増水・濃霧等を含みます）は、理由を問わずキャンセル料は一切かかりません。日程変更または別アクティビティにて対応いたします。
- キャンセルのご連絡は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお願いいたします。
プライバシーポリシー
カイエツアー（以下「当方」）は、お客様の個人情報の保護に努めます。
1. 取得する個人情報
当方は、ツアーの予約・お問い合わせにあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- ご予約内容（ご希望日時・人数等）
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用いたします。
- ツアーの予約受付・確認・変更・キャンセルの連絡
- ツアー実施に関するご案内（集合場所・持ち物等）
- お問い合わせへの回答
- 安全管理上必要な連絡
3. 第三者への提供
お客様の個人情報を、本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や、人の生命・身体の保護のために必要な場合はこの限りではありません。
4. 個人情報の管理
取得した個人情報は適切に管理し、ツアー実施後は合理的な期間内に適切に廃棄いたします。
5. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
保険について
当方は賠償責任保険に加入しており、ツアー参加者には傷害保険が適用されます。万が一の事故に備え、安全な運営に努めております。